日向香に包まれて・・・

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ヨドバシカメラ

カメラ関連商品を初めとしてネットショップと言えば「ヨドバシ」を利用する事の多い私。奥様がある場所が寒いと言う事でヨドバシから送付されている冊子で見て暖房器具を購入すべく「プチ」素晴らしいロジを構築しているヨドバシのことだから在庫のない商品でも一週間もあれば届くと高をくくっていた。処が今日で16日。一向に届かない。予約を入れて14日後「入金が確認できました。」のメール。普段だったら当日に入金確認できましたと連絡が来ていた。それに取引開始以来同じクレジット使用しているんだから14日後の入金確認できましたはアリエヘン。取り扱い手引きに従ってるのかもしれないけれど、『親切」じゃない。申し込み当日在庫がないので製造元に確認・注文しましたというメールは何だったの?今でも進行状態は注文中になっている。製造元が生産が間に合わないというのなら、購入者に状態報告すべき。このままじゃ『春」になってから商品到着になるのでしょう。か? すばやく客の要望に添えなければ同種の商品の案内とか納品は何時になりますぐらい連絡すべき。きめ細かいサービス対応が出来ないようなら商品は別の量販店から購入しなくてはならないなと感じた寒波の今日の朝の老人の思った事でした

どんな対応するか座視してみよう。






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プロフィール
日向香(ひなたか)の意味は日常正確の中において与えられた自然の恵み。日本人としての繊細な感覚を大事にして世の中に起こるすべての事象を感じてみたい。
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